工业创新,为什么我们需要非标准答案

上个月去长三角跑了三家制造工厂,差别挺大。一家老牌国企的车间里,工程师改个小参数都要翻三年前的红头文件,必须按流程来,错半分都不行。另一家初创的新能源配件厂,车间墙上贴了个歪歪扭扭的纸,写着”改错有奖”,上个月一个年轻技工改了焊接的角度,良率提了两个点,拿了五千奖金!

工业制造从来不是只有一套标准答案

很多人对工业的误解就是,一切都要精准,要按图纸来,要标准答案。没错,量产线的核心工艺必须卡标准,这个是生命线。但卡标准是为了稳定出产品,不是把所有人的脑子都焊死在非标准答案的探索空间里,对吧?

制造工厂车间工人创新改进工作台
制造工厂车间工人创新改进工作台

我见过一个做汽车冲压模具的老厂长,他说刚入行的时候,师傅给的下料公差是正负0.2mm,所有人都守了十年。直到九十年代末接了一个日本的订单,对方要求材料成本降五个点,不然不签。那时候全厂都挠头,按标准答案下料,废料率刚好卡死,降不下来。最后是一个刚进厂两年的小伙子,说能不能把公差缩到正负0.1mm?老师傅们骂他瞎来,说原来的公差是行业几十年的规矩。结果老厂长拍板让他试,试了三个月,真成了,废料率降了七个点,还不影响强度。那个公差后来成了行业新的标准。你看,原来的标准答案,也只是某个阶段的最优解,不是永恒的真理。

问:工业生产抓标准都来不及,还要谈非标准答案,会不会乱?
答:乱不了。核心工艺、安全标准、质量红线,这些是不能动的底线,本来就是硬性标准答案。我们说的非标准答案,是留给创新、留给改进的空间——比如工艺优化、边角料利用、一线操作的小改小革,这些地方本来就没有一成不变的最优解,为什么不能试试别的方法?

非标准答案,是工业创新的活水

现在都讲中国制造转型升级,要突破卡脖子领域,很多人说要砸钱买设备,挖大牛,没错,但最容易被忽略的,就是一线千千万万工人和工程师脑子里那些”不合规矩”的想法。

去年我接触过一个做风电轴承的企业,他们之前一直沿用国外的加工工艺,热处理的时间温度都是定死的,成品率一直卡在92%上不去。找了好多国外专家,人家说这就是极限了,标准答案就是这样。结果他们厂自己的技术组,不信邪,试了几十种不同的保温时间组合,最后把成品率拉到了97%,成本降了快八个点。哪有什么天生的标准答案?还不都是一步步试出来的。

问:企业要怎么鼓励大家探索非标准答案?有没有可落地的做法?
答:其实不难,最核心的就是别一出错就骂人。好多工厂搞什么创新奖金,说成功了给钱,失败了呢?失败了要扣绩效要通报,谁还敢试?我见过做得好的企业,专门拨了一笔”失败奖金”,只要你是正经做试验,哪怕最后成不了,也给你补误工成本,还给五百块买奶茶钱。其次就是别卡死流程,允许一线工程师抽10%的工作时间干自己想试的项目,就这么简单,没那么多玄乎的。

工业技术团队会议室讨论创新方案
工业技术团队会议室讨论创新方案

别把标准答案变成工业发展的框

别把标准答案变成工业发展的框
别把标准答案变成工业发展的框

说实话,这么多年跑工业圈,见过太多被标准答案框死的例子。行业惯例就是标准答案,前辈说的就是标准答案,外资给的就是标准答案,没人敢动,动了就是错,最后慢慢被市场淘汰。

前几年倒闭的那家老牌自行车厂,九十年代就是行业顶流,他们的生产标准三十年没变过,有人说能不能做轻量化的碳纤维车架,技术总监说我们的钢材车架标准是经过几十年验证的,标准答案就是这个,不听,最后被新兴品牌打得满地找牙,彻底没了声音。

不过话说回来,推崇非标准答案,不是说要否定所有标准。标准是基础,是你站得稳的根。非标准答案是你往上长的枝,没有根活不了,没有枝长不大。

现在好多工业企业都在搞数字化转型,都说要找最优解,其实数字化最大的好处,就是能给你试成千上万种非标准答案,原来要试十年的组合,现在几个月就算出来了。为什么不给自己多留一点空间呢?

毕竟,所有现在的标准答案,一百年前,都是别人敢试的非标准答案。对吧?

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