为什么工业现场最缺合格的倾听
工业现场和写字楼不一样，这里每一句没听清的话，都可能变成真金白银的损失。 上个月我去珠三角一个中型五金加工厂做现场调研，生产主管跟我吐槽最近霉运，停线三天亏了小二十万。 问起原因，笑死人。一线模工半个月前就找他提了三次，新模具的散热口开小了，连续开料温度容易飙上去。他当时忙着赶客户的急单，没等工人说完就摆手打断：我开了十年模具，用你教我？ 结果呢，模具过热炸膛，不光模具废了，还差点伤到人。 这种事，真的少吗？
工业场景下能用的5个实用倾听技巧
养成倾听习惯三个月，你能拿到什么结果
说个真事，去年江苏一家给新能源车企做配件的工厂，车间原来每月的不合格率一直降不下来，主任月月扣奖金。后来他改了习惯，每天下班前抽二十分钟，就在班组休息室坐着，什么也不干，就听工人唠，有问题记下来，能改当场改，改不了往上报。 三个月后，不合格率降了18%，停线时间少了22%，上个月他还拿了全厂年度管理创新奖。
