工业企业员工关怀中的哀伤辅导:别让悲痛变成安全隐患

上个月跟一个做制造企业HR的朋友喝酒,他说车间一个干了二十年的老组长走了,突发心梗,才四十七,留下老婆和刚上大学的孩子。同班组的小兄弟连着半个月干活走神,出了两次碰刮的小安全事故。没人敢提老组长的名字,整个班组的空气都压得人喘不过气,开会连喘气都小声。 给钱,没错。给了慰问金,给了家属补助,但是情绪呢?那些堵在每个人心里说不出口的东西,没人管。

工业企业为什么需要重视哀伤辅导

很多工业企业老板都说,心理疏导都是虚的,干工业的都是大老粗,哪来那么多矫情,给点钱就完事了。对吧? 说实话,工业行业一线,大家都是一起熬大夜赶订单,一起在休息室啃盒饭抢风扇的交情,比很多办公室的点头之交深太多了。一个朝夕相处的同伴说没就没,这种攒在心里不敢说的悲痛,迟早会变成隐患。操作机床走神,巡检漏看一个压力参数,登高系安全带慢半拍,那就是要命的大事啊! 不止是同事离世,哪怕是员工自己家里走了至亲,很多企业都是给三天丧假,回来就必须正常倒班干活。情绪压在心里,连哭的时间都没有,怎么可能不出问题?
制造企业员工团体哀伤辅导活动现场
制造企业员工团体哀伤辅导活动现场
问:我们企业就几十个人,没专职的心理专员,也做不了哀伤辅导吗? 答:当然不是。哀伤辅导从来不是专家的专利,核心是给悲痛一个出口,而不是逼着当事人快点好起来。比如给老组长的工位摆一束白菊,组织大家轮流说一句想对他说的话,给遭遇丧亲的员工多批一周无薪甚至带薪的假,让他把家事处理完,把情绪理顺了再回来,这些都是哀伤辅导,不需要花多少钱,关键是有没有把员工当人看。 问:敞开说悲痛,会不会反而勾着大家一直伤心,影响生产? 答:躲着不说才会影响生产啊。伤口捂着不透气才会发炎流脓,你给它透透气,让眼泪流出来,才会慢慢长好。只要不强迫每个人都站出来表达,愿意说就说,愿意坐在旁边安安静静哭,或者干脆不参加也没关系,就不会有反效果。

工业企业做哀伤辅导的几个核心原则

💡 不要张口就说节哀顺变 很多人下意识就会劝人节哀,可这句话本质是在说你别难过了,快点好起来,对当事人来说,这就是不被看见的冷漠。哀伤辅导的核心,从来不是阻止悲伤,而是允许悲伤流动。你可以说我知道你很难过,我陪着你,就够了。 💡 贴合一线工人的习惯来做 别搞那种坐在会议室一圈人逼着说心事那套,很多干了一辈子体力活的师傅,不好意思当众掏心窝子。换个方式就好。一起在厂区种一棵纪念树,把离世同事常用的工具擦干净放在班组荣誉角,组织大家一起吃一顿他以前最爱吃的便当,这些不说出口的仪式,比说很多话都有用。 💡 重点盯紧高危人群 不是所有人都需要一样的关注。和离世者搭档了五六年的老工友,本来就在企业上班的直系亲属,还有本身性格就内向敏感的人,这些人要多留意,没事找他们聊两句,允许他们多调几班缓一缓,别逼着赶紧上岗。
工业企业纪念离世工友的纪念树种植现场
工业企业纪念离世工友的纪念树种植现场

别把忘记当成哀伤辅导的目标

别把忘记当成哀伤辅导的目标
别把忘记当成哀伤辅导的目标
我见过太多企业,做完形式化的关怀,就急着让大家翻篇,赶紧把产能提上来。可干嘛一定要翻篇呢?那些一起拼过命、一起扛过订单淡季的人,本来就不该被忘记啊。 去年我接触过一家沿海的化工企业,一个老安全员为了救误闯泄漏区的新员工走了。企业没有把他的东西清走,反而把他的照片放在厂区进门的荣誉墙最显眼的位置,每年新员工入职,都要讲一遍他的故事,班组每次开工前,都会念一遍他常说的那句多检查一遍,少出一次事。 你看,大家没有活在痛苦里,反而更把安全刻进了心里。这就是好的哀伤辅导啊。它不是帮人擦掉伤痛,是帮人带着伤痛,继续好好往前走。 干工业的,拼产能拼效率拼安全,拼到最后,拼的就是对人的那点心意。你把员工的情绪当回事,员工才会把企业的事当自己的事。那些没说出口的悲痛,你看见了,接住了,就是给所有人吃了一颗定心丸。 对不对?
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